平素はLeadGridをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

LeadGridにて2026年07月23日 15:41〜2026年07月23日 16:07に不具合が発生しておりましたが、現在復旧しております。

障害内容を下記に記載いたします。

=========================

発生日時　：　2026年10月20日 16:11頃

復旧日時　：　2026年10月20日 18:29頃

対象　　　：　LeadGrid管理画面の画像・ファイルアップロード機能、公開サイトのフォーム送信（ファイル添付が必須となっているフィールドが存在する場合）

事象　　　：　LeadGrid管理画面・公開サイトのフォーム送信で画像やファイルをアップロードできない状態が発生しました。

原因　　　：　ファイル保存先ストレージの設定変更により、ファイルを保存できない状態になっていました。

対策　　　：　設定を変更前の状態に戻し、アップロードが正常に行えることを確認しています。再発防止のため、ストレージの設定を変更する際の事前検証と確認手順を見直します。

=========================

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

今後も再発防止に努め、より安定したサービスの提供に取り組んでまいりますので、引き続きLeadGridをよろしくお願いいたします。